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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit comment Les Caves du Forum utilise et protège les informations que vous fournissez à Les Caves du Forum lorsque vous utilisez ce site. Les Caves du Forum s'engagent à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lorsque vous utilisez ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Les Caves du Forum peuvent modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

Ce que nous collectons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

nom
vos coordonnées, y compris votre adresse électronique
des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt
d'autres informations pertinentes pour les enquêtes auprès des clients et/ou les offres

Pour la liste exhaustive des cookies que nous recueillons, consultez la section Liste des cookies que nous recueillons.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

Tenue de dossiers internes.
Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
Nous pouvons périodiquement envoyer des courriels promotionnels au sujet de nouveaux produits, d'offres spéciales ou d'autres renseignements que nous pensons que vous pourriez trouver intéressants en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par courriel, téléphone, télécopieur ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic Web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela pourrait vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Contrôle de vos renseignements personnels

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels de la façon suivante :

chaque fois qu'on vous demande de remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cocher pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct
si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis en tout temps en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel magasin@caves-du-forum.com

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers à moins d'avoir votre permission ou d'y être tenus par la loi. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons que vous pourriez trouver intéressantes si vous nous dites que vous le souhaitez.

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi de 1998 sur la protection des données. Des frais minimes seront exigibles. Si vous désirez obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet, veuillez écrire à l'adresse suivante : .

Si vous croyez que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous recueillons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

COOKIE - Nom	COOKIE - Description
CART	L'association avec votre panier d'achat.
CATEGORY_INFO	Stocke les informations de catégorie sur la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARE	Les éléments que vous avez dans la liste de comparaison des produits.
CURRENCY	Votre devise préférée
CUSTOMER	Une version cryptée de votre identifiant client avec la boutique en ligne.
CUSTOMER_AUTH	Un code si vous êtes actuellement connecté à la boutique en ligne.
CUSTOMER_INFO	Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Enregistre l'ID du segment client.
EXTERNAL_NO_CACHE	Un indicateur, qui indique si la mise en cache est désactivée ou non.
FRONTEND	Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux invités de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY	La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT	Le produit le plus récent que vous avez consulté.
NEWMESSAGE	Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE	Indique si l'utilisation du cache est autorisée.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique de consultation si vous avez demandé le site.
POLL	L'ID de tous les sondages dans lesquels vous avez récemment voté.
POLLN	Informations sur les sondages sur lesquels vous avez voté.
RECENTLYCOMPARED	Les éléments que vous avez récemment comparés.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyés par courriel à vos amis.
STORE	La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Les produits que vous avez récemment consultés.
WISHLIST	Une liste chiffrée des produits ajoutés à votre liste de souhaits.
WISHLIST_CNT	Le nombre d'articles dans votre liste de souhaits.